Gocil 38 anos
A Gocil completou 38 anos dia 20 de maio. São quase quatro décadas servindo seus clientes com qualidade e dedicação.
Durante esse período, através de muito trabalho, a empresa tornou-se sinônimo em prestação de serviços, independente do segmento atendido. Tanto que a carteira de clientes da Gocil é composta por empresas de diversas indústrias e ramos de atuação, entre eles: instituições de saúde; ensino; serviços financeiros; indústrias; shoppings; centros logísticos; condomínios; varejo e grandes eventos.
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Mas qual o segredo do sucesso da Gocil?
Para o fundador da companhia, Washington Umberto Cinel, o sucesso nesse segmento depende exclusivamente da completa compreensão do negócio aonde se está inserido. Segundo Cinel, uma excelente ferramenta para entender seu mercado de atuação é simplesmente ouvir o cliente. Parece até uma coisa óbvia de ser dita, porém, muitas empresas se esforçam para criar produtos e serviços sem ouvir as reais necessidades de seus parceiros. O cuidado dispendido aos clientes é fator fundamental para que uma prestadora de serviços seja competitiva.
Beira o impossível criar vínculos sem disponibilizar a atenção que cada parceiro merece e, sem essa atenção, a manutenção de uma carteira saudável de clientes torna-se uma tarefa árdua.
Esse vínculo permite conhecer profundamente a demanda de cada cliente para, assim, oferecer serviços sob medida para diferentes situações.
A importância da Gocil para a economia
Ao terceirizar alguns serviços, uma empresa consegue obter um maior foco de seus gestores no negócio principal (core business), o que aumenta a produtividade, garante a qualidade e otimiza tempo e dinheiro. A empresa também deixa de lidar com questões trabalhistas, já que os encargos ficam por conta da prestadora de serviço, além das atividades de seleção, recrutamento, admissão, treinamentos e avaliações periódicas.
Portanto, a Gocil, como uma das maiores representantes desse segmento, contribui para que o mercado seja mais otimizado e competitivo. Além disso, a empresa possui uma importância social imensurável, já que, ao desempenhar o seu papel nesse importante segmento, emprega mais de 20 mil colaboradores, ou seja, contribui significativamente para a economia do país.
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